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“昨天夜里，物业公司(wùyègōngsī)已经(yǐjīng)把欠的(de)工资全发给我们了！多亏了你们这几天一直在做工作。”北京市房山区综治中心接到劳动者的感谢电话！

近日，一场因欠付工资引发(yǐnfā)的矛盾(máodùn)纠纷在法院、公安、人力社保局三部门联动下得以圆满化解。派驻在综治中心的法官实时(shíshí)指导调解，以法律(fǎlǜ)划分责任，破解僵局，培育社会调解力量，为基层治理提供法治实践样本。

养老院外30多名群众要(yào)工资

公安机关接到警情：30多人找养老院(yǎnglǎoyuàn)要工资！到现场后，养老院外的群众情绪激动地(dì)将事情原委告诉了民警。

“物业公司把我们(wǒmen)派到养老院干活(gànhuó)，已经欠我们两个月工资没发了！”

“养老院没给物业公司(wùyègōngsī)结清服务费，导致物业公司没钱(méiqián)给我们发工资。”

“甭管他们谁欠谁，我们(wǒmen)把活干了，总得给我们个说法！”

原来，用工单位养老院与用人单位物业公司(wùyègōngsī)(wùyègōngsī)之间存在(cúnzài)经济纠纷(jīngjìjiūfēn)，养老院没给物业公司结清服务费，导致物业公司一时资金周转不开无法向劳动者支付工资。于是，物业公司直接让30多名员工找养老院讨要服务费。

矛盾(máodùn)涉及主体(zhǔtǐ)多，彼此间争议大，公安机关立即运用“综治中心+”联动机制，邀请人力社保局协助化解矛盾。

“我们现在资金困难，只能先支付3月份工资，4月份工资等养老院的服务费到账后再说。”物业公司(wùyègōngsī)将(jiāng)拖欠工资的责任推到了(le)养老院身上。

“养老院的服务费一天不到账，我们的工资一天就没着落(zhuóluò)。就是到了物业公司帐上，物业公司万一卷钱跑路，我们还是一分钱也拿(ná)不到！”劳动者(láodòngzhě)不同意这个方案。

在现场调解中，劳动者(láodòngzhě)、物业公司、养老院各抒己见(gèshūjǐjiàn)、互不妥协。物业公司看到调解陷入了僵局，便一去不回，这让人力社保局调解员(tiáojiěyuán)丁俊宏犯了难。

于是(yúshì)，丁俊宏向房山法院派驻在综治中心的(de)法官孟瑞打来了求助电话，“孟法官，一个养老院外有30余名劳动者要求给工资，矛盾很大，现在我对责任主体界定不清，能不能线上给我们一些(yīxiē)法律指导？”

线上实时指导调解，法官精准(jīngzhǔn)划分责任

“企业间的经济纠纷不是欠薪免责理由，现在(xiànzài)要解决两个问题，一是谁给钱，二是给谁钱。从法律上来说，养老院与(yǔ)物业公司是服务合同关系(guānxì)，物业公司与工人之间是劳动关系，欠劳动者的工资(gōngzī)应由物业公司来支付。”在关键时刻，孟瑞法官(fǎguān)在线直击要害，给纠纷精准划分了责任主体和界限。

“现在物业公司负责人称没有支付能力，一去不回！养老院倒是有流动资金，只是在向谁支付上有顾虑，能否从法律层面(céngmiàn)打消养老院的顾虑？”丁俊宏和民警(mínjǐng)请孟瑞“支个招(zhāo)”。

看着(kànzhe)养老院对支付工资款上态度(tàidù)有所松动，孟瑞给丁俊宏指导了调解方向：“可以从双方的合作关系、社会(shèhuì)职能定位、有序经营上，给养老院再做做工作！法律上可以从债权转让的方式上处理！”

听完孟瑞的实时指导，丁俊宏就耐心地从养老院支付服务费义务、物业公司(wùyègōngsī)面临的困难、劳动者工作(gōngzuò)积极性(jījíxìng)、企业的社会责任方面向养老院负责人掰开了解释说理。

“我们和物业公司的纠纷说来话长，之前有几笔账目没对清，我们可以代物业公司支付工资(gōngzī)(gōngzī)。” 养老院负责人听完丁俊宏的释明后态度所有转变，但(dàn)仍有顾虑！“我们是用工单位(dānwèi)，没有(méiyǒu)与劳动者直接签订合同，如果支付给劳动者工资，物业公司不认可，再向我们要劳动者的工资，我们岂不是支付双倍的钱？”

针对养老院的(de)顾虑，孟瑞线上(shàng)和丁俊宏(dīngjùnhóng)一起向养老院的负责人解答了法律层面的问题。“养老院代物业公司支付工资后，劳动者对物业公司的债权转让给了养老院，由养老院向物业公司追偿。”

“我们听明白了，就是养老院(yǎnglǎoyuàn)把钱给我们，养老院再去找物业公司算钱。”现场的劳动者表示赞同(zàntóng)。

“这个方案好！”养老院负责人也(yě)立即赞同。

“在没有合同约定的情况下，如何(rúhé)确定(quèdìng)每名劳动者的工资？”养老院负责人提出了后续履行的困难。

孟瑞一边(yībiān)指导丁俊宏让劳动者确定近12个月工资流水(liúshuǐ)，另一边派法官助理王雪薇前往人力社保局(shèbǎojú)调解工作室指导确定工资构成、考勤情况等。

“我们工资是底薪3000元，每工作一年，每月(měiyuè)额外多发(duōfā)100元，还有加班费和饭补。”

“我们是固定每周休息一天，有的人周一休、有的人周二(zhōuèr)休。”

王雪薇(wángxuěwēi)逐个查看了劳动者近一年的工资流水，耐心指导劳动者与养老院就出勤情况与工资进行核对(héduì)，确保工资数额准确无误。

听说法院、人力社保局(shèbǎojú)和公安机关联动化解了劳动者与养老院间的矛盾，物业公司想到双方多年合作信任关系建立(jiànlì)的不易，一改(yīgǎi)之前“摆烂”态度，当晚“抢先一步”支付了30余名劳动者的工资(gōngzī)；并抓住时机，找到养老院沟通。

最终(zuìzhōng)，物业公司(wùyègōngsī)与养老院的经济纠纷化解了，劳动者的工资也拿到了!