践行使命，力保平安，高邮“五一”期间安全护送旅客超6万人次

日前，记者从高邮市(gāoyóushì)交通部门了解到，“五一(wǔyī)”假期，高邮共完成高铁客运运送旅客6.73万人次，同比增长23.3%。为确保旅客平安(píngān)、有序出行(chūxíng)，高邮市交通运输局高铁驻站办提前(tíqián)谋划、全员行动，以最高标准落实安全保障措施(cuòshī)，用精细化服务护航群众假期旅途，圆满完成假期运输保障任务，用实际行动诠释“群众平安出行是最大责任”的使命担当。 科学部署(bùshǔ)预案，夯实安全基础 节前，驻站(zhùzhàn)办(bàn)组织召开专项工作会议，制定五一假期驻站管理运输保障方案，明确岗位职责与应急响应流程，严格执行24小时值班制度，实时监测客流动态和(hé)交通流量，确保突发情况“早发现(fāxiàn)、快处置”。面对高铁站不断涌现的客流小高峰，通过增加执法人员(zhífǎrényuán)流动指引疏导、显示屏、喇叭循环播报(bōbào)信息(xìnxī)、增设站牌标识指示等措施，优化进出站通道条件，提升高峰时段车辆及旅客通行效率，合理分散客流、车流，保障假日期间客运安全畅通。 严打违法营运，筑牢出行防线(fángxiàn) 重点开展打击非法营运专项整治行动，严厉打击(yánlìdǎjī)“黑车”非法营运、出租车违规(wéiguī)载客等乱象(luànxiàng)。执法人员采取“定点值守+流动巡查(xúnchá)”“定时检查+突击抽查”相结合的方式，在站前广场、地下停车场、即停即走区域(qūyù)开展高强度(gāoqiángdù)执法，假日期间累计检查车辆100多辆，劝离违停网约车30余辆，现场整改违规候客出租车9辆，查处无证网约车4辆，制止“黄牛”喊客行为5次(cì)，切实维护人民群众的合法权益，规范道路运输市场秩序。 聚焦特殊群体(qúntǐ)，升级暖心服务 驻站(zhùzhàn)办创新服务模式，在岗(gǎng)驻站执法人员积极为特殊群体、来往旅客提供搬运行李、查找失物等暖心服务，累计服务帮扶旅客200余人次(yúréncì)。协调公交公司高峰时段安排接驳车辆16辆，增派夜间加班公交车22辆，累计接送1200人次。适时延长公交、出租车运营时间，以“零时差(chà)”接驳换乘服务，满足(mǎnzú)旅客多元化出行(chūxíng)需求，确保旅客无一滞留。 下一步，高邮交通运输局高铁(gāotiě)驻站办将总结“五一(wǔyī)”保障经验，进一步提升管理、创新服务，为节假日运输保障和群众日常出行服务注入新动能，着力提升出租车、公交车的服务效能(xiàonéng)，全力打造“安全高效、暖心(nuǎnxīn)便捷”的城市交通名片。 通讯员(tōngxùnyuán) 高金辉 袁伟 扬子晚报/紫牛新闻记者 成沫